服务

全国销售系统对用户实行统一的“三包”服务政策：在正常操作使用情况下,出现非人为故障、未经拆修、授权维修站

（无授权维修站的由终端导购人员确认）确认属工艺或材质缺陷引起的故障,自购买之日起可享受“7天包退、15天包换、

一年保修”此政策只适用于中国大陆地区所购买的伟易达产品（不包含港，澳，台地区）。

一. 自购买之日起7日（含7日）内，若出现非人为损坏的性能故障，用户可凭有效购买凭证和有效保修卡在购买处免费退货。

二. 自购买之日起15日（含15日）内，若出现非人为损坏的性能故障，用户可凭有效购买凭证和有效保修卡在购买处换取相同的产品或享受免费维 修服务。

三. 自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，用户可凭有效购买凭证和有效保修卡在维修网点享受免费维修服务。

四. 产品实行“全国联保”，用户可以交由经销商统一邮寄到伟易达进行维修服务。

五. 以下情况不实行“三包”服务，将收取相应的维修费及快递费：

      1、超过“三包”有效期的；

      2、.未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

      3、非伟易达授权或指定的维修网点进行维修或拆装的；

      4、保修卡凭证填写产品信息与需修理的实物不符或擅自涂改保修卡的；

      5、.因人为或不可抗力造成的损坏等（如火灾，水灾、地震、雷击等）

全国统一免费热线：400-188-8628

深圳市南山区科技南十二路与高新南四道交叉路口伟易达研发大楼七楼B-1区

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